Plazos de cobro
¿Cuánto tarda en cobrarse una cuenta vencida?
Depende del documento y de la respuesta del deudor. Muchas cuentas se resuelven en la etapa extrajudicial con un requerimiento formal y un convenio por escrito. Si hay que demandar, la vía ejecutiva con pagaré suele ser la más directa porque permite el requerimiento de pago y el embargo desde el inicio (Código de Comercio arts. 1391 fr. IV y 1392). No prometemos plazos ni resultados: los tiempos dependen del juzgado y de la defensa del deudor.
¿Hasta cuándo se puede demandar?
El pagaré prescribe, por regla general, a los tres años de su vencimiento (LGTOC art. 165). Otras deudas mercantiles tienen plazos distintos; por eso conviene revisar la cuenta antes de que pase más tiempo.
Costos
¿Cómo se cobran los honorarios?
Cada propuesta se hace por escrito después de revisar la cartera o el asunto: monto, documentos, número de cuentas y estado donde está el deudor. No publicamos tarifas porque cada cartera es distinta.
¿Qué gastos además de honorarios puede haber?
Según el caso: notificaciones, diligencias, certificaciones, inscripciones en registros y gastos de corresponsales en otros estados. Se informan por adelantado en la propuesta.
Cómo trabajamos
¿Qué pasa después de enviar la cartera?
Revisamos documentos y garantías, clasificamos las cuentas y le enviamos una propuesta con la estrategia por cuenta: requerimiento, convenio o demanda.
¿Cómo nos reportan avances?
Un responsable por asunto y reportes periódicos por correo, con el estado de cada cuenta y las actuaciones realizadas.
Confidencialidad
¿La información de nuestra cartera es confidencial?
Sí. La información se usa solo para atender el asunto y se trata conforme a nuestro aviso de privacidad. Si su empresa lo requiere, firmamos un acuerdo de confidencialidad.
¿Contactan a nuestros clientes sin autorización?
No. Cualquier contacto con sus clientes o deudores se hace solo con su autorización y en los términos que acordemos.
Cobertura nacional
¿Atienden deudores fuera de Jalisco?
Sí. Desde Zapopan coordinamos asuntos en otros estados con abogados corresponsales, con un solo punto de contacto para su empresa.
¿Atienden empresas extranjeras?
Sí. Trabajamos con empresas extranjeras que venden a clientes en México y podemos reportar en inglés.
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